Entamer et assurer l’accréditation du laboratoire Pour la portée d’accréditation définie.

Assurer l’habilitation et le maintien de compétences dans les délais définis par les procédures du laboratoire  

Participer à des programmes d’évaluation externe de la qualité et /ou échange inter laboratoire, et prendre les mesures nécessaires en cas de discordance, assurer un contrôle interne et utiliser des méthodes validées

Définir et respecter des délais de réponse annoncés et conformes à l’état actuel de l’art, tout en privilégiant les prélèvements urgents

Améliorer le service médical rendu par des prestations de conseils pertinentes, des enquêtes de satisfaction prescripteurs  et une qualité analytique des résultats irréprochable.

Satisfaire les patients qui se rendent au laboratoire par la qualité de l’accueil, le temps d’attente avant prélèvement et le confort à la réception